Vorsicht beim Surfen über Hotspots

02.12.2008 – KÖLN (MedCon) – Kongressbesuch oder Kurzurlaub: Gelegenheiten, um auch unterwegs den Eingang privater E-Mails oder die elektronische Post der Praxis zu checken, gibt es viele. Und auch die Zahl sogenannter WLAN-Hotspots, an denen Nutzer auch unterwegs via Laptop schnell und bequem ins Internet gehen können, nimmt stetig zu. ... weiterlesen

Vergessene Chipkarten - ein Erziehungsproblem

12.11.2008 – KÖLN (MedCon) – Immer wieder kommen Patienten ohne Chipkarte in die Praxis. Eine unangenehme Situation - nicht nur für die Vergesslichen. ... weiterlesen

Sprechen Sie nach dem Piepton

21.10.2008 – HAMBURG (MedCon) – Ein attraktives Praxisschild, ein freundlicher Empfang - viele Ärzte achten inzwischen sehr darauf, welchen ersten (optischen) Eindruck sie bei ihren Patienten hinterlassen. Deutlich weniger Aufmerksamkeit wird allerdings einem anderen Aushängeschild der Praxis zuteil - der Ansage auf dem Anrufbeantworter. ... weiterlesen

Effizient per E-Mail kommunizieren

15.09.2008 – BERLIN (MedCon) – Internet, Handy, E-Mail: Moderne Kommunikationstechnologien sind aus dem Praxisalltag nicht mehr wegzudenken. Doch so mancher Nutzer klagt auch über eine regelrechte Informationsflut - vor allem, wenn das elektronische Postfach regelmäßig überläuft. ... weiterlesen

Praxismarketing: Persönliche Empfehlung besser als Werbung

05.08.2008 – KÖLN (MedCon) – Dass es in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs notwendig ist, sich offensiv um neue Patienten zu bemühen, haben die meisten Ärzte verinnerlicht. Allerdings setzen viele dabei auf das falsche Pferd, wie eine Umfrage des Online-Empfehlungsportal KennstDuEinen.de und des Verbands der deutschen Internetwirtschaft ergeben hat. ... weiterlesen

So setzen Sie Ihre Praxis richtig in Szene

22.07.2008 – KÖLN (MedCon) – Der eigene Internetauftritt gehört für viele Praxen zum selbstverständlichen Patientenservice. Damit Ihre Homepage zum Blickfang wird, sind allerdings einige Grundregeln zu beachten. ... weiterlesen

So schützen Sie sich vor Phishing

06.07.2008 – KÖLN (MedCon) – Das Internet ist aus dem Praxisalltag kaum mehr wegzudenken. So lassen sich mit wenigen Klicks aktuelle Behandlungsleitlinien einsehen oder eilige Schreiben via E-Mail verschicken. Wer darüber hinaus auch seine Privat- und Praxiskonten online verwaltet, sollte sich allerdings vor „Internetfischern“ schützen. ... weiterlesen