Chaos auf dem Schreibtisch beeinträchtigt den Praxiserfolg

30.07.2002 – Ein konsequent von allen Praxismitarbeitern eingehaltenes Ablagesystem erhöht die Effizienz der Arbeit. Wird ein benötigter Befundbericht, ein Schriftwechsel mit einer Versicherung oder eine Rechnung nicht sofort gefunden, kostet das Zeit. ... weiterlesen

Terminsystem: Der Nutzen des Telefons

25.07.2002 – Erziehen Sie Ihre Patienten dazu, immer, auch bei kurzfristig nötigen Behandlungsterminen, eine telefonische Terminvereinbarung einzuholen. Dafür empfiehlt es sich, täglich am Ende der Vor- und auch der Nachmittagssprechstunde je einen halbstündigen Puffer für solche „Kurztermine" freizuhalten. ... weiterlesen

IGEL-Portal im Internet

18.07.2002 – Niedergelassene können sich unter www.igelarzt.de über die aktuellen Entwicklungen auf dem Selbstzahlermarkt auf dem Laufenden halten. Das Internet-Portal zum Thema IGEL bietet ständig aktuelle Informationen zu den Praxisthemen Rentabilität, Marketing und Recht. ... weiterlesen

Blockbildung: Der effektive Personaleinsatz

09.07.2002 – Patienten für bestimmte Untersuchungen einzubestellen, wenn die darauf spezialisierten Mitarbeiter nicht in der Praxis sind oder mit anderen Leistungen beschäftigt sind, ist unsinnig. Schon bei der Terminabsprache muss klar sein, wer vom Team zu diesem vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung stehen soll. ... weiterlesen

Der Arzt als Herr über die Steckdosen

12.06.2002 – Ärzte müssen sich nicht nur um Hygienevorschriften kümmern. Zusätzlich sind einige weitere Berufsgenossenschaftliche Vorschriften wie die BGV A2 zu beachten. Sie hält in § 5 fest, der Betriebsinhaber müsse elektrische Anlagen und Betriebsmittel nicht nur vor der ersten Inbetriebnahme auf ihren ordnungsgemäßen Zustand überprüfen lassen. ... weiterlesen

Lob und Tadel – Der Umgang mit dem Praxispersonal will gut durchdacht sein

04.06.2002 – Zu den größten Ausgabenposten einer jeden Arztpraxis gehören die Personalkosten. Das muss sich rechnen, und das erreicht man in der Regel besser durch einen Teamgedanken – also durch ein rein hierarchisches Management. ... weiterlesen